本書では、誰もが日々向き合うさまざまな「問題」の本質をつかみ、「解決」に導くための思考の手順をレッスンします。問題解決のための“引き出し”がたくさんあれば、ここはアプローチを変えよう、ここは一度立ち止まってみようなどと的確に判断し、解決に向けた大事な一歩を確実に踏み出すことができます。自分が思い描く最高の結果に導くツール集。手元にあるだけで頼もしいロングセラーの最新版。