订单金额较大,但重量比较轻所以选择了EMS,含税的竹蜻蜓也不便宜,结果EMS掉链子了,三个里坏了一个,然后按照挖煤姬的流程拍照,找EMS填表盖章等手续,还是要花点时间的,好在EMS和挖煤姬客服这次态度都不错,赔偿也很顺利,大约花了一个月时间,今天到账很满意。建议:索赔材料照片可以统一发到一个客服售后邮箱,比较好管理,在线发对客户和客服都不是很高效
订单金额较大,但重量比较轻所以选择了EMS,含税的竹蜻蜓也不便宜,结果EMS掉链子了,三个里坏了一个,然后按照挖煤姬的流程拍照,找EMS填表盖章等手续,还是要花点时间的,好在EMS和挖煤姬客服这次态度都不错,赔偿也很顺利,大约花了一个月时间,今天到账很满意。建议:索赔材料照片可以统一发到一个客服售后邮箱,比较好管理,在线发对客户和客服都不是很高效