本人二刺螈一枚,也是经常海淘一些手办周边。发现挖煤姬后,开始用到现在差不多半年。一开始觉得他渠道多,便宜,便经常使用购买,买多了积累着也没发过来,疫情过后开始把货发回来,但这一发货便发现了挖煤姬其实还有很多问题。 1.客服系统太差,服务时间太短。有问题要联系反馈都无法得到及时回复,感觉客服人手严重不足。一个问题交流一段时间后客服系统会自动退出,而且好像会换客服,问题解决起来不连贯。 2.计税不可靠。竹蜻蜓出来后,我会把货品计算好放在交税额度之内打包避免交税,之前我是按照他的计算教程计算出来后打包,结果他计算出来更多并解释汇率变动,这就当我没经验。但这次我新的一单又被算成要交税了,而我已经是按照汇率算出比较安全的数字范围去打包了。这次不知道他又要用什么理由,这笔正在反馈客服。 3.存在漏发。本单漏发了一个钥匙扣,也不知道是挖煤姬弄丢了还是卖家没发来。不过反应进行了两周最终退款,结果还过得去。 4.有一单快递单号查无信息,正准备反馈。 写这篇是因为他又把我关税算成超出50,而用过客户反应估计又要浪费大笔时间精力而恼火写的,算是把使用以来遇到的问题总结一下,也可能是我买得有点多了才会问题这么多吧。总体来说挖煤姬及格吧,优点便宜渠道广也不否认,但如果细节今后还是这样那也难更进一步了。顺晒下部分淘物。 运气差的话此文会被吃哈哈