在骏河屋剁手的小伙伴们,你们有过这样的经历吗?下单后迟迟看不到入库提示,数着日子等着骏河屋发货,真的是万分焦急啊!!为什么骏河屋发货这么慢????今天就来解答你们的疑问。
首先,骏河屋和煤炉(mercari)不同的是,它是自己出售商品的,二手商品会从卖家那儿收录后再统一上架。讲道理,骏河屋商品都摆在货架上,为什么还发货这么慢呢?我们来看看骏河屋的官方说明吧!
从下单到发货所需时间
骏河屋每天处理的订单是前一天早上8:00~当天7:59 。
超过当天早上8点的订单,均在第二天进行处理。
下单付款成功后,通常1~5天左右发货。(年末年初等繁忙期,或者促销力度大的时候,发货有可能会延迟几天。)
此外,骏河屋发货时发现订单中的商品缺货,则会通过邮件进行确认。任意门收到邮件后,会主动联系用户,缺货的商品会进行退款处理。
日本国内物流所需时间
发货后,通常1~3天送达。(根据物流情况和部分地区,有可能会花费一周左右的时间)
注:邮政文件包裹(3kg以下,通常是书籍、CD、DVD等)星期天、节假日不发货。
综上,骏河屋发货慢这点官方也给出了相应的说明,由于骏河屋给出的时间比较浮动。根据我们以往的经验来看,从骏河屋发货到入库,正常情况要等5~7天左右。
因为遇上年初年末或节假日等特殊情况,会有一定地延迟;购买商品较多的话,骏河屋发货也会相对慢一些。PS:估计要从各个实体店调货吧。
不过,大家在骏河屋成功下单后,可以在【订单中心】看到预计的具体入库时间。如果长时间没有看到入库状态的提示,也可以联系我们的客服小圆手进行咨询哦!
总之,为了收到来自骏河屋的精神食粮,我们付出的等待时间也是值得的!
毕竟,看着骏河屋门口排着长队的盛况,心里也平衡了不少啦~
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